Юг Золото ювелирный магазин

Покупали кольцо оно оказалось с браком, повыпадали камушки, принесли его в магазин, на что нам сказали, что ничего менять не будут, чинить тоже он не собирается, деньги отдавать не будет,что кольцо погнутое и с парезами...Взяли подобное кальцо с витрины такие же парезы, на что нам ответили -это от того, что оно долго стоит в витрине, но наше кальцо именно поцарапанное!Ювелир( как оказалось потом он же и администратор ) даже адрес нам посоветовал где нам кальцо починят, я попросила книгу жалоб и предложений, мне сказали бери лист бумаги и пиши, книги жалоб в магазине нет! С трудом выпросили книгу, оказалась не первая жалоба...А действий не каких